Вроде все герои добавлены. Картинки будут чуть позже, как и описания к некоторым новым героям. Если что — пишите на форум пожалуйста.

Чат отключен, возможно навсегда: никто не читает что реклама альянсов запрещена. Модерировать нет времени. Спасибо говорим вам, ребята.

Помощь

Часто задаваемые вопросы

FAQ Empires And Puzzles
Можно ли иметь два аккаунта?

Не запрещено иметь несколько учетных записей. Однако разработчики не предоставляют официальную поддержку для нескольких учетных записей:

Мы не можем обеспечить поддержку потерянных учетных записей из-за попытки использовать несколько аккаунтов.

Обратите внимание, что Game Center и Google Play поддерживают только один игровой аккаунт. Попытка сохранить несколько игровых аккаунтов для одной учетной записи приведет к потере данных (источник).

Как синхронизировать/перенести аккаунт из iOS в андроид?

На Android:

  1. Создаёте новый аккаунт гугла
  2. Проходите обучение в игре
  3. С телефона под iOS запрашиваете код переноса
  4. Вводите код переноса на телефоне под Android

 

В случае если что-то не получается, надо написать разработчикам по адресу: support@smallgiantgames.com или воспользоваться формой обратн​ой связи (через форму быстрее).

Как писать цветными буквами в чате игры?

Перед текстом пишешь [#ff0000] это красный, код цвета можно взять любой, шестнадцатеричный код цвета можно найти в поисковике (например YANDEX). Скобки тоже надо писать. 

Не доступно тайное видение. Что делать?

Это, к сожалению, известная проблема, с которой сталкиваются некоторые игроки. Обратите внимание, что может быть ограниченна доступность видео в зависимости от вашего местоположения (региона). В некоторых случаях проблема временная, поэтому, если вы только что её встретили, повторите попытку позже.

Вы можете попробовать сделать следующее, что бы устранить неполадку:

  • Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы и последняя версия игры.
  • Освободите память устройства, закрыв приложения, работающие в фоновом режиме.
  • Увеличьте объем памяти, удалив файлы / приложения с вашего устройства, которые вам больше не нужны.
  • Перезагрузите устройство

Если ни одно из вышеперечисленных действий не работает, вы можете попробовать переустановить игру. Прежде чем это сделать, убедитесь, что вы сохранили свой прогресс, подключившись к Google Play (Android) или Game Center (Apple iOS).

Источник

​Как я могу удалить героев?

Героев удалять не нужно. Просто используйте их для повышения уровня других героев.

​Можно улучшить отряды? И если, да то как это сделать?

Да отряды можно улучшать, для этого требуется казарма.

​После переустановки приложения началась новая игра с нового аккаунта, подскажите пожалуйста как вернуться на свой старый аккаунт?

Вам надо выйти из игры, это можно сделать во вкладке настройки в нижней части вашего экрана, после чего зайти в игру по старой учетной записи, Google для андройд. Для IOS выберите свой старый аккаунт в игровом центре при входе в игру.

Как можно начать игру заново? Переустановка не помогает!

Заново начать можно только, если сделать новый google аккаунт или новый аккаунт в игровом центре, если у вас Apple. 

​Как запустить игру с компа?

К сожалению игра Empires And Puzzles не имеет версию для ПК.

Однако вы можете попробовать скачать программу-эмулятор IOS или Android и запустить в них игру.
​Что дают кубки? Возможно они как-то важны для альянса?

Кубки только повышают ваш рейтинг и так-же рейтинг вашего клана.

Так-же влияют на подбор противника в Войнах Альянса.

А есть официальный сайт игры на русском?

Нет. Официальный сайт игры и разработчиков существует только на английском языке. Разработка и поддержка русскоязычной версии (судя по ответам на форуме) в ближайшее время не предвидится. Так что словарик в руки и…

(а можете на нашем форуме вопрос задать ;))

У меня идея / предложение / проблема / ошибка… Как связаться с разработчиками?

Для связи с разработчиком рекомендую использовать их форму обратной связи.

Ещё можно написать письмо по адресу support@smallgiantgames.com , но как показывает практика, обращение через форму они обрабатывают быстрее.

ps: если плохо знаете английский, пишите на "простом" русском.